马克数据网用户隐私政策
本公司非常重视用户的个人信息和隐私保护。本隐私政策旨在向您说明在您使用马克数据网及相关服务(统称“本服务”)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理这些信息。 请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容。一旦您使用或继续使用本服务,即表示您同意本隐私政策的全部内容。
一、适用范围
本隐私政策由重庆马禾锐信息科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)制定,并适用于适用于您通过马克数据网网站(包括PC端及移动端网页)、我们提供的移动应用程序(APP)、小程序、API接口以及其他我们明示提供的方式访问、浏览和使用马克数据网提供的各项服务,包括但不限于:注册/登录账号、浏览与检索数据、下载或购买数据产品、会员服务以及在线客服、技术支持等服务。
本隐私政策不适用于以下情况:
1. 通过第三方网站、第三方服务(即便有马克数据网的链接或跳转)向您收集的信息;
2. 未通过本网站而由其他渠道单独收集或获得的您的信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要为了向您提供服务、优化体验以及履行法律法规要求。我们遵循“合法、正当、必要”的原则,不会超出实现目的所必要的范围收集个人信息。
(一)您主动提供的信息
1. 注册与登录账号
当您在马克数据网注册、登录账号时,我们可能会收集以下信息:
(1)账号名/用户名、登录密码;
(2)手机号码、电子邮箱(用于账号绑定、身份验证、重要通知等);
(3)姓名、所在学校/单位等(如您主动填写,用于更好地匹配服务和沟通内容)。
若您拒绝提供上述信息,可能无法完成注册或无法正常使用部分服务,但不影响您以游客身份进行有限浏览(如本网站提供此类功能)。
2. 订单与支付信息(如涉及付费服务)
当您在马克数据网购买会员服务或付费数据产品时,我们可能会收集:
(1)订单信息:产品/服务名称、订单金额、下单时间、订单编号等;
(2)支付相关信息:支付方式、支付渠道、支付时间、支付结果等。
说明:实际支付过程通常由第三方支付机构(如支付宝、微信支付等)完成,我们不会获取您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付信息,仅接收与订单相关的必要支付结果信息,用于确认交易状态、处理退款和售后服务等。
3. 客服与问题反馈
当您通过在线客服、电话、电子邮件或其他方式与我们联系时,为了核实身份和便于与您联系、记录问题处理进度,我们可能会收集:
(1)您提供的联系信息(例如:手机号、电子邮箱、QQ/微信号等);
(2)您提交的问题描述、建议反馈、相关附件、截图、日志信息等。
上述信息仅用于与您沟通、解决问题和优化服务,不会用于与该目的无关的其他用途。
(二)我们在您使用服务过程中自动收集的信息
1. 设备信息
为保障本网站的安全运行和服务质量,在您使用本网站时,我们可能会自动收集:
(1)设备型号、操作系统版本、浏览器类型和版本;
(2)设备设置(如语言、时区、字体大小等);
(3)在法律允许范围内的设备标识符,仅用于统计和安全风控等目的。
2. 日志信息
我们可能收集以下日志信息:
(1)访问时间、访问时长;
(2)访问的页面链接、点击记录;
(3)IP 地址、网络环境;
(4)系统错误日志、安全事件记录等。
我们主要将上述信息用于分析网站访问情况、优化页面设计和服务流程以及进行安全防护,预防恶意攻击、外挂、信息泄露等行为。
3. Cookie 及同类技术
为使您获得更便捷、流畅的访问体验,我们可能会使用 Cookie 或同类技术来记录和存储与您相关的某些信息,例如:
(1)登录状态、账号标识;
(2)界面显示设置、使用偏好;
(3)用于统计分析的匿名标识等。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但如果您拒绝或删除 Cookie,可能会导致部分功能使用体验下降或无法正常使用。
(三)信息使用的目的、方式及规则
我们会在以下情形下使用您的个人信息:
1. 向您提供产品和服务,包括账号注册与安全登录、数据浏览与下载、订单管理与支付结算、客户服务与技术支持等;
2. 优化与改进用户体验,通过对访问数据进行统计和分析,改进网站功能、页面布局和运营策略;
3. 基于去标识化或匿名化处理后的数据进行研究和分析,用于内部统计分析和学术/行业研究,不指向或识别具体个人;
4. 用于身份验证、防止账号被冒用,以及安全监测、防诈骗、防攻击、防止违反法律法规或平台规则的行为;
5. 按照法律法规规定及有权机关要求,履行信息留存、配合调查等法定义务。
如我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会事先再次征得您的明示同意。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:
1. 事先征得您的明示同意或授权;
2. 为提供服务所必需的情形,例如:
(1)向第三方支付机构共享订单号、交易金额等必要信息,以完成支付;
(2)向第三方短信服务商共享手机号码,以发送验证码、通知类短信等。
3. 在确有必要与本公司关联公司共享您的个人信息时,我们将遵循合法、正当、必要原则,并尽可能进行去标识化处理,只共享实现服务目的所必需的信息,并要求关联公司按照不低于本政策的标准对个人信息进行保护;
4. 根据法律法规或行政、司法机关依照法定程序提出的要求,我们可能会对外共享您的部分个人信息。
在对外共享个人信息前,我们会与接收方签署严格的保密协议或数据处理协议,约定其承担不低于本公司数据安全保护义务的保密责任。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1. 事先获得您的明示同意或授权;
2. 如因公司合并、分立、重组、资产转让或破产清算等原因涉及个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该主体重新征求您的同意。
(三)公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。若确需公开披露,我们会在合理范围内对信息进行脱敏、去标识化处理,并事先征得您的明示同意或基于法律法规的规定进行。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 存储地点与期限
(1)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,依法存储于境内服务器;
(2)我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
2. 安全保护措施
我们采取多种安全保护措施,以防止个人信息被未经授权访问、使用、披露、篡改或毁损,包括但不限于访问控制、权限管理、加密存储、备份恢复、安全审计等,并定期组织安全培训和安全检查。
3. 个人信息安全事件的处理
如不幸发生个人信息安全事件(如数据泄露、毁损等),我们将立即启动应急预案,采取补救措施防止损失进一步扩大,并按照法律法规要求向有关主管部门报告,视情况通过邮件、站内信、公告等方式及时向您告知事件基本情况、可能影响及已采取或拟采取的措施等。
五、您的权利
按照相关法律法规规定,您对自己的个人信息享有查询、访问、更正、补充、删除、撤回同意和账号注销等权利。您可以通过账号后台或联系客服方式行使这些权利,我们会在合理时间内进行处理。
1. 查询和访问:您有权访问您的账号信息,一般可在“个人中心”等页面自行查看。
2. 更正和补充:如您发现我们处理的有关您的信息不准确或不完整,您有权要求我们予以更正或补充。
3. 删除:在法律法规规定的情形下,如处理目的已实现、无法实现或为实现目的不再必要等,您可以向我们提出删除个人信息的请求。
4. 撤回同意:对于基于您的同意处理个人信息的情形,您有权随时撤回同意。撤回后,我们将停止相应的处理活动,但撤回不影响撤回前基于您的同意所进行处理活动的合法性。撤回同意可能会导致部分服务功能无法使用或使用效果受限。
5. 账号注销:您可通过本网站提供的功能或联系客户服务申请注销账号。账号注销完成后,我们将停止为您提供服务,并在法律法规要求的期限届满后删除或匿名化处理您的个人信息。
6. 获得解释和投诉:如您对本隐私政策内容或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、意见或建议,或认为存在侵害您合法权益的情形,您有权通过本政策“联系我们”章节所列方式向我们提出,我们会及时受理并妥善处理。
六、第三方服务与外部链接
马克数据网可能包含通往第三方网站或服务的链接,或嵌入第三方提供的功能组件(如第三方支付、第三方统计工具等)。第三方服务由相关第三方主体独立提供和负责,与我们可能存在合作关系但并不构成本隐私政策适用的对象。
在使用第三方服务前,建议您优先阅读并理解该第三方的隐私政策或类似条款。对于第三方依据其隐私政策单独处理的您的个人信息,我们无法对其行为承担责任。
七、本隐私政策的变更
我们可能会根据业务发展、法律法规或监管要求不时对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策一经在本网站公布,即自公布之日起生效,除非另有明确说明。
对于重要变更(例如处理目的发生重大变化、个人信息类型或使用方式有实质调整等),我们可能会通过站内信、页面弹窗或其他合理方式向您发出显著通知,并在必要情况下再次征求您的同意。
若您不同意修订后的隐私政策内容,请立即停止使用马克数据网服务;如您继续使用,即视为您接受修订后的隐私政策。
八、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉,均可通过以下方式与我们联系:
公司名称:重庆马禾锐信息科技有限公司
联系邮箱:macrodatas@163.com
我们将在收到您的问题或请求后,尽快进行核实并在合理期限内给予回复。